Google My Business (GMB) es una herramienta indispensable para mejorar la visibilidad local de los negocios, permitiendo mostrar el negocio en Google Maps y aparecer cuando se realizan búsquedas en el propio mapa.
A continuación te explico de forma detallada qué es Google My Business, cómo funciona y cómo puedes utilizarlo para potenciar tu SEO local y atraer más clientes.
Tabla de contenidos
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una plataforma gratuita y fácil de usar de Google que permite a los negocios tener un perfil de empresa en el buscador y aparecer en Google Maps cuando se realiza una búsqueda. Te permite mostrar información actualizada sobre tu negocio a tus potenciales clientes, como por ejemplo el horario o los servicios, y puede ayudar a los clientes a encontrarte fácilmente.
Beneficios de utilizar Google My Business
- Visibilidad mejorada: Aparece en las búsquedas locales y en Google Maps como un negocio físico, la gente podrá solicitar indicaciones hasta tu negocio..
- Interacción con clientes: Google my business da la posibilidad a tus clientes de añadir reseñas sobre tu negocio, a las cuales tú podrás contestar. Además, puedes añadir actualizaciones del negocio para mantener a tus clientes informados de cualquier cambio.
- Insights valiosos: Google te facilitará datos de como tus clientes se encuentran, cuantas veces se han solicitado indicaciones hacia tu negocio, entre otros muchos datos de valor.
Cómo configurar Google My Business
Paso 1: Creación de tu perfil
- Visita Google My Business y selecciona ‘Comenzar ahora’.
- Ingresa el nombre de tu negocio y asegúrate de que no haya duplicados.
- Completa la información de contacto y ubicación de tu negocio.
Paso 2: Verificación del negocio
Existen dos formas de verificación del negocio:
- Por correo postal: Google enviará una tarjeta postal a tu dirección con un código de verificación. Esta forma de verificación es la más común, de esta forma Google se asegura de que tienes acceso a la ubicación física y que efectivamente tu negocio se encuentra allí.
- Por teléfono o SMS (opciones limitadas): Recibe un código de verificación instantáneo. Esta opción no nos permite configurar todas las opciones de My Business, tendremos ciertas restricciones.
Paso 3: Optimización del perfil
Una vez creado nuestro perfil, tenemos que optimizarlo. Siempre debemos de tratar de añadir el máximo de información posible sobre nuestro negocio: Productos, servicios, horario, imagenes, etc…
Te recomiendo introducir el máximo de información que puedas sobre tu negocio, siempre centrado en las palabras clave para las que quieras aparecer en el buscador. A continuación te dejo algunas recomendaciones para la optimización del perfil:
- Precisión en los detalles: Asegura que toda la información sea precisa y esté actualizada. Cuanta más información añadas, mucho mejor.
- Horario de apertura: Indica los horarios correctos y actualízalos según festividades o eventos especiales. Google te avisará cuando se avecine algún festivo para que actualices el horario o confirmes la apertura.
- Fotos y videos: Publica imágenes de alta calidad de tu negocio, productos y servicios. Dan mucha mayor visibilidad y siempre los potenciales clientes preferirán ver imágenes que leer un texto.
Mejora el SEO Local con Google My Business
Google My Business es la base del SEO local de cualquier negocio, ya que el Local Pack de Google muestra los negocios creados en My Business por su cercanía. Esto lo trataremos en otro artículo donde hablaremos exclusivamente del SEO Local, del local pack, y como funciona.
Aun así, quiero dejarte algunas recomendaciones para mejorar el SEO Local con Google My Business:
1. Gestionar y responder a las reseñas
Interactúa con los clientes respondiendo a sus reseñas. Las respuestas pueden influir en la percepción del cliente y mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales.
2. Utilizar Google Posts para mejorar el Engage con los clientes
Publica regularmente noticias, eventos, ofertas y promociones utilizando Google Posts. Esto no solo mantiene informados a tus clientes, sino que también ayuda a mejorar el engagement.
3. Aprovechar las palabras clave
Incorpora palabras clave relevantes que los clientes potenciales podrían usar para buscar tu tipo de negocio. Úsalas de manera natural en la descripción de tu perfil y en tus publicaciones. Si las palabras clave son incluidas en las reseñas que otros usuarios hacen en tu ficha, aportará mucho más al posicionamiento SEO local.
4. Fomentar las reseñas positivas
Anima a tus clientes a dejar reseñas positivas. Las reseñas no solo mejoran tu credibilidad, sino que también son un factor significativo en el ranking de SEO local.
Al crear un perfil de Google My Business, Google te enviará a la dirección una pegatina con un QR, pensado para que lo pongas en algún lugar visible en tu tienda. De esta forma, tus clientes podrán dejar sus reseñas directamente en tu ficha de My Business.
5. Monitorización constante del rendimiento de la ficha
Utiliza las herramientas de análisis de Google My Business para monitorizar cómo interactúan los clientes con tu perfil. Ajusta tus estrategias de posicionamiento SEO local basado en estos insights para mejorar tu visibilidad.
Preguntas Frecuentes sobre Google My Business
¿Cuánto cuesta utilizar Google My Business? Google My Business es completamente gratuito, lo que lo hace accesible para negocios de cualquier tamaño.
¿Puedo gestionar mi perfil de Google My Business desde mi móvil? Sí, Google ofrece una app móvil que te permite gestionar tu perfil, responder a reseñas, y añadir publicaciones nuevas desde tu smartphone.
¿Cómo puedo mejorar mi ranking en las búsquedas locales? Optimiza tu perfil de Google My Business, asegúrate de que la información esté completa y actualizada, responde a las reseñas, y utiliza palabras clave relevantes en tu descripción.
¿Es necesario tener un sitio web para usar Google My Business? No es imprescindible tener un sitio web para aprovechar Google My Business, aunque tener uno puede complementar y ampliar tu presencia online.
Conclusión
Google My Business es una herramienta fundamental para las Agencias SEO en Valencia que trabajan el SEO local, ya que tener una ficha de negocio en Google permite que tu negocio sea visible en Google Maps y es potenciado en las búsquedas. Esta herramienta puede significativamente aumentar la visibilidad de tu negocio en tu zona local.
Al seguir estos pasos y mejores prácticas, puedes optimizar tu perfil para atraer más clientes y mejorar tu posicionamiento SEO local.
